Le Groupe Matelsom ouvre son 1er magasin !
C’est avec émotion que je vous annonce l’ouverture samedi 11 décembre du 1er magasin du Groupe Matelsom, à Niort. C’est une première pour notre groupe qui depuis 15 ans ne s’est développé que sur internet !
Sans céder aux sirènes de la mode du multi-canal (qui s’applique d’ailleurs à mon avis plus aux « brick & mortar » qui mutent petit à petit et avec plus ou moins de difficulté en « click & mortar »), nous avons voulu ouvrir un espace ouvert et interactif, lieu de rencontre entre nos clients, nos fournisseurs, nos prestataires, nos équipes et nos produits, avec un triple objectif :
1) Offrir à des marques prestigieuses une vitrine physique complémentaire de leur exposition sur nos sites internet ;
2) Permettre à nos acheteurs, nos merchandizers et nos télévendeurs de mieux se rendre compte des produits et ainsi de mieux conseiller nos clients.
3) Avoir un lieu d’échange physique avec nos fournisseurs et nos clients : nous avons beau vendre par internet, nous ne sommes pas des pixels, nous existons vraiment et ne sommes pas virtuels, mais bien réels.
Ainsi, notre siège social est installé au cœur du magasin, à Niort.
En entrant dans le magasin, vous découvrirez l’accueil chaleureux de Gilles (qui nous a rejoint en 2003 avec la reprise de meubles.com), qui vous racontera l’histoire de notre groupe, illustré par des panneaux retraçant l’aventure de nos marques. Vous pourrez également nous apercevoir en train de travailler et cheminez à travers les allées de l’espace Bonnes Affaires, avant d’arriver dans le magasin Matelsom.
Dans l’espace Bien dormir, vous pourrez vous reposer sur des spécialistes literie qui vous orienteront vers de magnifiques produits et des stands incitant à venir y faire la sieste et craquer… pour une bonne literie. Venez-y essayer la « Space Cabine » Tempur, et venez découvrir de très belles marques, comme Swissflex ou Victus.
Je ne vais pas vous faire l’article, mais on passe 1/3 de sa vie à dormir, alors autant que cela soit bien. De ce côté, les équipes qui se sont investis dans le projet ont mis le paquet. Je les félicite et les remercie. C’est très réussi, mais je vous laisse seuls juges.
Quelques photos du magasin :
L’espace Bonnes Affaires regroupe quant à lui toutes les bonnes affaires des marques du Groupe Matelsom : des canapés Authentica, des tables, chaises, bureaux, tapis, luminaires, meubles de rangement de Meubles.com et de Camif et des retours clients de Matelsom, à des prix collaborateurs.
Samedi, c’est le coup d’envoi avec l’ouverture au grand public !
Comme d’habitude, c’est encore un nouveau départ, une nouvelle aventure et c’est passionnant de partager cela avec vous.
Une belle façon de terminer l’année.
Joyeux Noël